구조물의 내구성과 수명 연장을 위해 정밀한 용접이 중요한 산업 제조 분야에서, 창저우 DLX Alloy 유한회사는 터키의 주요 조선 회사와 강력한 파트너십을 구축하였습니다. 본 사례는 극한의 해양 환경에서도 요구되는 ERNiCrMo-3 및 ERNiCrMo-4와 같은 고품질 니켈계 용접 와이어를 제공하는 당사의 전문성을 보여줍니다. 3년간의 협력을 통해 우리는 단순히 고객의 기대를 충족시키는 것을 넘어 그 이상을 달성하며, 제품의 탁월성과 우수한 고객 서비스에 대한 변함없는 약속을 입증하였습니다. 이 파트너십은 DLX Alloy의 혁신적인 솔루션이 고위험 응용 분야에서 효율성 향상, 비용 절감 및 안전성 확보에 어떻게 기여하는지를 보여주는 모범 사례입니다.
이스탄불에 위치한 터키의 주요 조선소인 우리 터키 파트너사는 해양 구조물 및 석유 시추 장비 부품을 전문으로 하며, 20년 이상 터키 해양 산업의 선두를 담당해 왔습니다. 염수와 화학 물질에 노출되는 부식 취약 구조물 제작에 중점을 두고 있는 이 회사는 극한 환경에서도 용접 품질을 저하시키지 않으면서 신뢰할 수 있는 내구성을 보장하는 용접 재료에 대한 수요가 점점 증가하고 있었습니다. 지역 내 성장하는 에너지 산업의 핵심 기업으로서, 국제 프로젝트로의 확장을 추진하면서 장기적인 신뢰성과 기술적 협업을 강조하며 안정적인 공급업체를 필요로 하고 있습니다.
고객사는 조선 작업에서 발생하는 여러 핵심 과제를 해결할 수 있는 용접 와이어를 요구했습니다.
이러한 요구사항은 제품뿐 아니라 지속적인 기술 지원과 신속한 대응이 가능한 파트너가 필요하다는 점에서 더욱 부각되었습니다. 이는 엄격한 프로젝트 일정에 맞추기 위함이었습니다.
At 디엘엑스 합금 , 당사는 오랜 기간 동안의 연구 개발 및 생산을 통해 쌓아온 니켈계 합금에 대한 깊이 있는 전문성을 바탕으로, 고품질의 ERNiCrMo-4 (C-276) 용접 와이어 를 중심으로 한 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있었습니다. 이 와이어는 피팅 부식, 틈새 부식, 응력부식균열에 대한 뛰어난 저항성뿐만 아니라 최대 1000°C까지의 고온 강도와 이종 금속 용접 시 원활한 통합이 가능합니다.
당사는 고객사의 엔지니어링 팀과 긴밀히 협력하여 다음을 수행하였습니다:
이러한 맞춤형 접근 방식은 기술 사양을 충족할 뿐만 아니라 복잡한 요구사항을 신뢰성 있고 고효율의 결과로 전환하는 당사의 전문성을 입증합니다.
고객 서비스에서의 탁월한 평판에 부합하게, DLX Alloy는 주문부터 납품까지 원활한 물류를 보장했습니다. 다수의 스풀 크기로 구성된 최초 시험 배치분 1,000kg은 확인 후 15일 이내에 발송되어 안전한 항공 운송을 통해 이스탄불에 도착했습니다. 이후 진행 중인 프로젝트에 대한 추가 주문 역시 동일한 효율성을 유지하며 평균 리드타임 20일 이하를 달성했으며, 전용 고객 포털을 통해 실시간 추적이 가능하도록 했습니다.
당사의 서비스는 납품을 넘어서 확장되었습니다: 해당 계정에는 다국어 지원이 가능한 기술 컨설턴트가 배정되어 가상 상담, 용접 기술자 대상 현장 교육, 품질 관련 문의에 대한 24/7 지원을 제공했습니다. 이러한 선제적인 협업은 신뢰를 구축하였으며 파트너십 기간 동안 100% 정시 납품률과 제로 건의 문제 보고라는 성과를 달성했습니다.
DLX Alloy의 니켈계 용접 와이어 를 고객의 조선 공정에 통합함으로써 획기적인 결과를 얻었습니다. 도입 후 평가 결과 다음과 같은 성과가 나타났습니다:
고객사는 이후 당사 제품의 신뢰성과 우리 팀의 신속한 대응을 성공의 핵심 요소로 꼽으며 주문량을 150% 확대하였습니다. 이러한 장기적인 협력은 DLX Alloy가 혁신, 품질 및 파트너십에 기울이는 노력을 보여주며, 가장 까다로운 환경에서도 고객이 뛰어난 성과를 달성할 수 있도록 지원하고 있습니다. 우리는 앞으로도 오랜 기간 동안의 상호 성장을 기대합니다.
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