শিল্প উৎপাদনের গতিশীল বিশ্বে, যেখানে কাঠামোগত সামগ্রী এবং দীর্ঘস্থায়িত্বের জন্য নির্ভুল ওয়েল্ডিং অপরিহার্য, চংছু ডিএলএক্স অ্যালয় কোং লিমিটেড তুরস্কের একটি প্রধান জাহাজ নির্মাণ প্রতিষ্ঠানের সাথে একটি শক্তিশালী অংশীদারিত্ব গড়ে তুলেছে। এই ক্ষেত্রে সমুদ্রতুল্য চাহিদাপূর্ণ পরিবেশের জন্য ERNiCrMo-3 এবং ERNiCrMo-4 এর মতো উচ্চ কর্মক্ষমতা সম্পন্ন নিকেল-ভিত্তিক ওয়েল্ডিং তার সরবরাহে আমাদের দক্ষতার উপর আলোকপাত করা হয়েছে। তিন বছরের সহযোগিতার মাধ্যমে আমরা শুধু প্রত্যাশা পূরণই করিনি, বরং তা ছাড়িয়েও গেছি, যা আমাদের পণ্যের উৎকৃষ্টতা এবং শ্রেষ্ঠ গ্রাহক পরিষেবার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধতা প্রদর্শন করে। এই অংশীদারিত্বটি চিহ্নিত করে যে কীভাবে DLX অ্যালয়ের উদ্ভাবনী সমাধানগুলি উচ্চ ঝুঁকির অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে দক্ষতা বৃদ্ধি, খরচ হ্রাস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আমাদের তুরস্কীয় অংশীদার, ইস্তানবুলের একটি প্রতিষ্ঠিত জাহাজনির্মাণ শিল্প, যা অফশোর জাহাজ এবং তেল ড্রিলিং রিগের উপাদানগুলিতে বিশেষজ্ঞ, গত দুই দশক ধরে তুরস্কের সামুদ্রিক শিল্পের অগ্রভাগে রয়েছে। কঠোর সমুদ্রের জল এবং রাসায়নিক অবস্থার সম্মুখীন ক্ষয়-প্রবণ কাঠামো নির্মাণের উপর ফোকাস করে, এই কোম্পানিটি এমন নির্ভরযোগ্য ওয়েল্ডিং উপকরণের চাহিদা মোকাবেলা করছিল যা ওয়েল্ডের মান নষ্ট না করে চরম পরিবেশ সহ্য করতে পারে। অঞ্চলের বৃদ্ধিশীল শক্তি খাতের একটি প্রধান খেলোয়াড় হিসাবে, তারা আন্তর্জাতিক প্রকল্পে সম্প্রসারণের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারী খুঁজছিলেন, যা দীর্ঘমেয়াদী নির্ভরতা এবং প্রযুক্তিগত সহযোগিতার উপর জোর দেয়।
গ্রাহকের জাহাজ নির্মাণ কার্যক্রমে ওয়েল্ডিং তারের কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার প্রয়োজন ছিল:
এই চাহিদাগুলি আরও বৃদ্ধি পেয়েছিল এমন একজন অংশীদারের প্রয়োজনীয়তার কারণে যিনি কেবল পণ্যই সরবরাহ করবেন না, বরং কঠোর প্রকল্পের সময়সীমার সাথে সামঞ্জস্য রেখে চলমান প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়ও প্রদান করবেন।
এদিকে ডিএলএক্স অ্যালয় , নিকেল-ভিত্তিক খাদগুলিতে আমাদের গভীর দক্ষতা—বছরের পর বছর ধরে R&D এবং উৎপাদনের মাধ্যমে পরিমার্জিত—আমাদের প্রিমিয়াম ERNiCrMo-4 (C-276) ওয়েল্ডিং তার -এর চারপাশে একটি কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করতে সক্ষম করেছিল। ছিদ্রযুক্ত ক্ষয়, ফাঁক ক্ষয় এবং চাপ-ক্ষয় ফাটলের বিরুদ্ধে এর অসাধারণ প্রতিরোধের জন্য পরিচিত, এই তার 1000°C পর্যন্ত উচ্চ-তাপমাত্রার শক্তি প্রদান করে এবং ভিন্ন ধাতু ওয়েল্ডিংয়ে নিরবচ্ছিন্ন একীভূতকরণ অফার করে।
আমরা গ্রাহকের প্রকৌশল দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করেছিলাম:
এই ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতি কেবল প্রযুক্তিগত বিবরণী পূরণ করেই নয়, বরং জটিল প্রয়োজনীয়তাকে নির্ভরযোগ্য এবং উচ্চ কর্মক্ষমতার ফলাফলে রূপান্তরিত করার আমাদের পেশাদারিত্বকেও প্রদর্শন করে।
গ্রাহক পরিষেবায় আমাদের দক্ষতার খ্যাতি অনুযায়ী, DLX Alloy অর্ডার থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত নিরবচ্ছিন্ন লজিস্টিক্স নিশ্চিত করেছে। 1,000 কেজি-এর প্রাথমিক পরীক্ষামূলক ব্যাচ—যাতে একাধিক স্পুল আকার ছিল—অনুমোদনের 15 দিনের মধ্যে ইস্তাম্বুলে নিরাপদ এয়ার ফ্রিটের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়েছিল। পরবর্তী আদেশগুলি চলমান প্রকল্পের জন্য এই দক্ষতা বজায় রেখেছে, যেখানে গড় লিড টাইম 20 দিনের কম এবং আমাদের নিবেদিত ক্লায়েন্ট পোর্টালের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সরবরাহ করা হয়েছে।
আমাদের পরিষেবা ডেলিভারির পরও চলিত ছিল: একজন বহুভাষী কারিগরি উপদেষ্টা এই অ্যাকাউন্টের জন্য নিযুক্ত করা হয়েছিল, যিনি ভার্চুয়াল পরামর্শ, ওয়েল্ডিং প্রযুক্তিবিদদের জন্য সাইটে প্রশিক্ষণ এবং কোনও গুণগত প্রশ্নের জন্য 24/7 সমর্থন প্রদান করেছিলেন। এই সক্রিয় জড়িত থাকার ফলে আস্থা গড়ে উঠেছিল, যার ফলাফল হিসাবে অংশীদারিত্বের সময়কালে 100% সময়মতো ডেলিভারি রেট এবং শূন্য প্রতিবেদিত সমস্যা হয়েছিল।
DLX Alloy-এর নিকেল-ভিত্তিক ওয়েল্ডিং তার গ্রাহকের জাহাজ নির্মাণ প্রক্রিয়ায় একীভূত করা প্রভাবশালী ফলাফল দিয়েছিল। বাস্তবায়নের পরের মূল্যায়নে দেখা গেল:
গ্রাহক তারপর থেকে অর্ডার 150% বাড়িয়েছেন, আমাদের পণ্যের নির্ভরযোগ্যতা এবং আমাদের দলের দ্রুত প্রতিক্রিয়াকে তাদের সাফল্যের মূল কারণ হিসাবে উল্লেখ করেছেন। এই দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা DLX অ্যালয়ের উদ্ভাবন, গুণগত মান এবং অংশীদারিত্বের প্রতি নিবেদনকে প্রতিফলিত করে— চ্যালেঞ্জিং পরিবেশে ক্লায়েন্টদের শ্রেষ্ঠ ফলাফল অর্জনে সক্ষম করে। আমরা আরও অনেক বছর পারস্পরিক বৃদ্ধির দিকে এগিয়ে যেতে আগ্রহী।
EN
