चांगझोउ डीएलएक्स एल्यॉय कंपनी लिमिटेड

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ग्राहकों की कहानियाँ

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तुर्की ग्राहक: वेल्डिंग के लिए निकल-आधारित वेल्डिंग तार के संबंध में एक सफल और दीर्घकालिक सहयोग

औद्योगिक निर्माण की गतिशील दुनिया में, जहां संरचनात्मक अखंडता और दीर्घायु के लिए सटीक वेल्डिंग महत्वपूर्ण है, चांगझौ DLX एलॉय कंपनी लिमिटेड ने एक प्रमुख तुर्की शिपबिल्डिंग फर्म के साथ एक मजबूत साझेदारी कायम की है। इस मामले में समुद्री वातावरण के लिए मांग करने वाले अनुप्रयोगों के लिए ERNiCrMo-3 और ERNiCrMo-4 जैसे उच्च-प्रदर्शन वाले निकल-आधारित वेल्डिंग तार प्रदान करने में हमारी विशेषज्ञता को उजागर किया गया है। तीन वर्षों के सहयोग के दौरान, हमने न केवल अपेक्षाओं को पूरा किया है बल्कि उससे भी आगे बढ़कर उत्पाद उत्कृष्टता और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के प्रति अपनी अटूट प्रतिबद्धता का प्रदर्शन किया है। यह साझेदारी इस बात को रेखांकित करती है कि उच्च जोखिम वाले अनुप्रयोगों में DLX एलॉय के नवाचारक समाधान दक्षता को बढ़ाते हैं, लागत को कम करते हैं और सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।

तुर्की ग्राहक: वेल्डिंग के लिए निकल-आधारित वेल्डिंग तार के संबंध में एक सफल और दीर्घकालिक सहयोग

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ग्राहक पृष्ठभूमि

हमारे तुर्की साझेदार, जो इस्तांबुल में स्थित एक प्रतिष्ठित शिपयार्ड है और ऑफशोर वाहनों तथा ऑयल रिग घटकों में विशेषज्ञता रखता है, दो दशकों से अधिक समय से तुर्की के समुद्री उद्योग के अग्रिम मोर्चे पर रहा है। कठोर समुद्री जल और रासायनिक परिस्थितियों के संपर्क में आने वाली संक्षारण-प्रवण संरचनाओं के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कंपनी को ऐसी विश्वसनीय वेल्डिंग सामग्री की बढ़ती मांग का सामना करना पड़ रहा था जो चरम वातावरण में भी वेल्ड की गुणवत्ता को कम किए बिना सहन कर सके। क्षेत्र के बढ़ते ऊर्जा क्षेत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में, उन्होंने अंतरराष्ट्रीय परियोजनाओं में अपने विस्तार का समर्थन करने के लिए एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता की तलाश की, जिसमें दीर्घकालिक विश्वसनीयता और तकनीकी सहयोग पर जोर दिया गया।

Turkish customer

ग्राहक की आवश्यकताएँ

ग्राहक को अपने जहाज निर्माण संचालन में कई महत्वपूर्ण चुनौतियों को दूर करने वाले वेल्डिंग तारों की आवश्यकता थी:

इन आवश्यकताओं को एक ऐसे साझेदार की आवश्यकता ने और बढ़ा दिया, जो केवल उत्पाद ही नहीं बल्कि लगातार तकनीकी सहायता और त्वरित प्रतिक्रिया समय प्रदान कर सके ताकि कठोर परियोजना समयसीमा के अनुरूपता बनाई जा सके।

समाधान

पर डीएलएक्स एल्यॉय , निकेल-आधारित मिश्र धातुओं में हमारी गहरी विशेषज्ञता—वर्षों के अनुसंधान एवं विकास और उत्पादन के माध्यम से प्राप्त—हमें हमारे प्रीमियम ERNiCrMo-4 (C-276) वेल्डिंग तार पर केंद्रित एक अनुकूलित समाधान प्रदान करने में सक्षम बनाया। छिद्रिला संक्षारण, दरार संक्षारण और तनाव-संक्षारण विदरण के प्रति इसके अतुल्य प्रतिरोध के लिए जाना जाता है, यह तार 1000°C तक उच्च तापमान सामर्थ्य प्रदान करता है और विषम धातु वेल्डिंग में बिना किसी रुकावट के एकीकरण की सुविधा देता है।

हमने ग्राहक की इंजीनियरिंग टीम के साथ करीबी सहयोग किया:

इस अनुकूलित दृष्टिकोण ने न केवल तकनीकी विनिर्देशों को पूरा किया, बल्कि जटिल आवश्यकताओं को विश्वसनीय, उच्च प्रदर्शन वाले परिणामों में बदलने में हमारे पेशेवरत्व को भी प्रदर्शित किया।

DLX ALLOY

प्रदान और सेवा

ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता की हमारी प्रतिष्ठा के अनुरूप, DLX मिश्र धातु ने आदेश से लेकर डिलीवरी तक बिना किसी रुकावट के लॉजिस्टिक्स की व्यवस्था सुनिश्चित की। 1,000 किग्रा का प्रारंभिक परीक्षण बैच—जिसमें कई स्पूल आकार शामिल थे—की पुष्टि के 15 दिनों के भीतर ही सुरक्षित एयर फ्रेट के माध्यम से इस्तांबुल भेज दिया गया था। बाद के आदेश जो चल रही परियोजनाओं के लिए थे, उन्होंने इस दक्षता को बनाए रखा है, जिसमें औसत लीड टाइम 20 दिनों से कम रहा है और हमारे समर्पित ग्राहक पोर्टल के माध्यम से रीयल-टाइम ट्रैकिंग प्रदान की गई है।

हमारी सेवा डिलीवरी से आगे बढ़ गई: खाते के लिए एक बहुभाषी तकनीकी सलाहकार नियुक्त किया गया, जिसने वर्चुअल परामर्श, वेल्डिंग तकनीशियनों के लिए स्थल पर प्रशिक्षण और किसी भी गुणवत्ता संबंधी प्रश्न के लिए 24/7 सहायता प्रदान की। इस प्रो-एक्टिव जुड़ाव ने विश्वास को मजबूत किया, जिसके परिणामस्वरूप साझेदारी की अवधि के दौरान 100% समय पर डिलीवरी दर और शून्य रिपोर्ट की गई समस्याएं रहीं।

प्रयोग और परिणाम

DLX मिश्र धातु के निकल-आधारित वेल्डिंग तारों को ग्राहक की जहाज निर्माण प्रक्रियाओं में एकीकृत करने से परिवर्तनकारी परिणाम मिले। कार्यान्वयन के बाद के मूल्यांकन में पता चला:

ग्राहक ने तब से अपने आदेशों में 150% का विस्तार किया है, हमारे उत्पाद की विश्वसनीयता और हमारी टीम की सक्रियता को अपनी सफलता का प्रमुख आधार बताया है। यह दीर्घकालिक सहयोग DLX मिश्र धातु की नवाचार, गुणवत्ता और साझेदारी के प्रति प्रतिबद्धता का उदाहरण है—चुनौतीपूर्णतम वातावरण में ग्राहकों को उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करने की क्षमता प्रदान करना। हम आगे भी पारस्परिक विकास के कई और वर्षों की अपेक्षा करते हैं।

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